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プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、株式会社タカギセイコー とTakagi Ophthalmic Instrument Europe Ltd.(以下、「当グループ」といいます)による個人情報の処理についてお知らせするものです。

当グループは、事業運営の一環として、お客様を含む個人に関する一定の個人情報を収集および利用する場合があります(このポリシーでは、このような個人を「あなた」と呼びます)。このポリシーにおいて、「個人情報」とは、あなたの名前、メールアドレス、またはその他の連絡先の詳細など、あなたを識別することができるあらゆる種類の情報を意味します。

このポリシーでは、当グループによる個人情報の処理に関する下記の事項について説明します。

  • 収集する個人情報の対象
  • 収集および利用する個人情報の種類
  • 個人情報の収集方法
  • 個人情報の利用方法
  • 個人情報の第三者提供(英国及び欧州経済地域(EEA)外に拠点を置く個人にのみ適用)
  • 個人情報の第三者への提供(英国及び欧州経済地域(EEA)に拠点を置く個人にのみ適用)
  • 個人情報の共同利用
  • 個人情報を保持する期間
  • 個人情報利用の法的根拠
  • 個人情報に関する法的権利
  • お問い合わせ方法などその他の関連情報

収集する個人情報の対象

私たちは、以下の個人情報を収集して利用します。

  • 既存のお客様の情報-当グループに連絡をとった既存のお客様から個人情報を受け取ります。通常、眼科医、検眼士、臨床医といったお客様から、お客様(またはお客様が所属する組織)が購入した製品に関してお問い合わせをいただいた際に取得する連絡先等の情報です。
  • 潜在的なお客様の情報-当グループの製品の購入に興味がある(または興味がある可能性のある)お客様から問い合わせを受ける際に、個人情報を受け取ります。電話または電子メールなど、当ウェブサイトを通じて問い合わせいただく場合などです。
  • 代理店の従業員等の情報-当グループは、国内外の代理店を通じて製品を販売しています。 そのため、当グループは、代理店企業で働く従業員等の連絡先の詳細を収集し、利用します。代理店の詳細については、次のリンクを開いて「グローバル販売網」を参照してください。https://www.takagi-j.com/jp/distributors/

収集および利用する個人情報は、下記の内容を含みます:

あなたの名前、職業、役職、職場、職場の電子メールアドレス、職場の電話番号、職場の住所。

当グループが、個人の視力やその他の健康情報、人種、民族などの個人に関する情報を収集したり、自宅や個人の生活に関する情報を収集したりすることはありません。 当グループが収集するすべての個人情報は、上述のような企業が行う取引に関連するものです。

個人情報の収集方法

当グループは、以下の方法により、個人情報を収集します。

  • あなたが当グループに直接提供する情報-例えば、既存のお客様または潜在的なお客様が当グループに電子メールを送ったり、電話をかけたり、当グループのウェブサイトを介して質問を提起したりした場合。
  • あなたの雇用主からの情報-例えばあなたが代理店における担当者として行動する場合、当グループは、あなたの雇用主から、あなたの連絡先等の情報の提供を受けます。

個人情報の利用方法

既存のお客様と潜在的なお客様-当グループは、あなたが購入した製品、または購入を検討している製品の販売または販売の可能性について、お問合せの連絡を随時受け取ります。その場合、基本的な事項に関するお問合せに対し、当グループから電話または電子メールにて回答する場合がありますが、それ以外の場合は、お問合せ内容を代理店に伝達し、代理店が当グループに代わってすべての販売前活動、販売、およびアフターセールスサポートを行います。そのため、当グループによる個人情報の利用は非常に限られており、関連する代理店のプライバシーポリシーも合わせてご確認いただくことをお勧めします。

個人情報の代理店への提供は、当グループのビジネス上の正当な利益であって、当グループの製品に関して、お客様に、適切な担当者と確実に連絡をお取りいただくために必要となります。

代理店―当グループのビジネス上の正当な利益の一部として、社外の代理店と効果的かつ効率的にやり取りを行い、代理店がタイムリーかつ効果的な方法でお客様にサービスを提供できるようにする必要があります。 したがって、当グループは、代理店の従業員等の個人情報を、日々のコミュニケーションおよび代理店との取引関係の管理に利用します。 当グループのコミュニケーション方法には、書面、電子メール、電話、および対面会議が含まれます。

なお、当グループでは、あなたの個人情報を使用したダイレクトマーケティングを行う場合がありますが、自動化された意思決定は一切行いません。

個人情報の第三者提供(英国及び欧州経済地域(EEA)外に拠点を置く個人にのみ適用)

代理店は、販売前のマーケティング活動から販売、アフターサポートまで、関係者との関係のあらゆる側面を管理する責任があるため、当グループは、既存のお客様および潜在的なお客様の連絡先に関する個人情報を代理店と共有します。また、外国にある第三者への個人情報の提供は、(i) 第三者がEEAまたは英国(またはその他個人情報保護委員会規則により日本と同等の水準の個人情報保護制度を有しているとして指定された国)に所在する場合、及び、(ii)第三者との間で個人情報の保護に関する適切な措置が取られている場合を除き、当該個人情報の提供につきあなたの同意を得た上で行うものとします。

個人情報の第三者への提供(英国及び欧州経済地域(EEA)に拠点を置く個人にのみ適用)

既存の顧客または潜在的な顧客の個人情報は、日本法人である株式会社タカギセイコーと英国法人であるTakagi Ophthalmic Instruments Europe Limitedの間での共有、また、英国及び欧州経済地域(EEA)域外に所在する代理店との共有がなされることがあります。これは、当グループの正当な利益に基づき、英国及び欧州経済地域(EEA)の外部にあなたの個人情報が転送されることを意味します。

この英国及びEEA外に所在する第三者への移転は、EU又は英国の一般データ保護規則(General Data Protection Regulation、以下、「GDPR」といいます)に従って、(i) 第三者が、GDPRに基づき十分な個人情報保護水準にある国と認定を受けた第三国に所在する場合、及び、(ii) 第三者との間でGDPR上あなたの個人情報の保護に適切と認められる保護措置が取られている場合を除き、個人情報の提供について、あなたの同意を得た上で行うものとします。

個人情報の共同利用

当グループでは、当グループの各法人が取得したお客様の個人情報を、グループ会社(株式会社タカギセイコー およびTakagi Ophthalmic Instrument Europe Ltd.)間で共同利用する場合があります。共同利用する個人情報およびその利用目的は、上記「収集する個人情報の対象」、「収集および使用する個人情報の種類」および「個人情報の利用方法」記載の通りです。

また、個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所および代表者名は、以下の通りです。

長野県中野市岩船330-2

株式会社タカギセイコー

代表取締役社長 髙木一成

個人情報を保持する期間

代理店の連絡先については、当該代理店との契約期間に相当する期間中とその後7年間、個人情報を保持します。

当グループに連絡した既存のお客様と潜在的なお客様の場合、当グループはそのようなお客様の個人情報を、最後のやり取りから7年間保持します。

個人情報利用の法的根拠

当グループによる個人情報の使用はすべて、日本の個人情報保護法及びEUの一般データ保護規則の下で定められた法的根拠を満たさなければなりません。 このポリシーで定められている個人情報の利用は、その利用について当グループが正当なビジネス上の利益を有することにありますが、あなたの権利と自由に優先するものではありません。正当な利益の詳細は、それぞれの利用目的に応じて、このポリシーに記載されています。

個人情報に関する法的権利

個人情報の使用に関してご質問がある場合は、下記の担当者の連絡先からご連絡ください。 特定の条件下では、あなたの個人情報に関して、次の権利が認められます。

  • あなたの個人情報の利用に関する詳細を提供するよう当グループに要求する権利。
  • あなたが当グループに提供した個人情報の電子コピーを提供するよう当グループに要求する権利。
  • 当グループが保有する個人情報が不正確である場合に、これを訂正するよう当グループに要求する権利。
  • あなたの個人情報のコピーを、構造化され、機械で読み取り可能な、一般的に使用される形式で、別のデータ管理者に転送することを当グループに要求する権利。
  • 利用する法的根拠がなくなった個人情報を削除するように要求する権利。
  • あなたの個人情報の利用を制限するよう当グループに要求する権利。
  • あなたの個人情報の処理があなたの同意の取得に基づいている場合、その同意をいつでも撤回する権利。
  • あなたの個人情報をダイレクトマーケティングの目的で利用することを当グループが表明した場合、いつでも当グループからのダイレクトマーケティングを受け取ることに反対する権利。
  • 個人情報の処理に関していつでも苦情を申し立てる権利。
  • 上記の「正当な利益」の法的根拠に基づく個人情報の利用に反対する権利。同根拠のみに基づくあなたの個人情報の利用が、あなたに不当に害を及ぼしている場合、同目的によるあなたの個人情報の利用を停止します。

これらの権利の行使にあたっては、一定の条件や例外があります。たとえば、犯罪の調査にあたって公共の利益の保護が必要となる場合、または、法的特権を保護する場合などです。 これらの権利のいずれかが行使された場合、原則として当グループは1か月以内に権利行使の資格を確認した上で対応します。

あなたの個人情報の利用またはあなたへの対応にご満足いただけない場合は、以下に記載されている連絡先に苦情を申し立てることができます。

お問い合わせ方法などその他の情報

当グループは、あなたの個人情報が正確であることを保証するために、合理的な努力を払います。これを支援するために、個人情報に変更があった場合には、下記の担当者の連絡先への連絡によって、当グループに通知してください。

当グループは製品およびサービスを随時変更する場合があり、その結果、当グループのプライバシーポリシーが変更される可能性があります。 したがって、当グループが個人情報をどのように使用しているかを常に把握するために、随時このポリシーを確認することをお勧めします。

当グループは、あなたの個人情報を喪失、破壊、損傷または違法な開示から保護するために、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を講じます。ただし、インターネットまたは電子メールを介した個人情報の送信が安全である保障はありません。したがって、あなたが当グループに転送する個人情報、またはインターネットまたは電子メールを介して当グループがあなたまたは第三者に転送する個人情報のセキュリティを保証することはできませんのでご了承ください。

このポリシーに記載されている事項の詳細については、下記までお問い合わせください。

株式会社タカギセイコー 総務部

メール:soumu@takagi-j.com

電話番号:0269-22-4511

他のサイトから当ウェブサイトへ貼られるリンクについて

原則: 当サイトへ張られるリンクは自由とします。

但し、リンクを設定されるときは、サイト管理者(global.marketing@takagi-j.com)宛てに以下の内容を記載の上メールにてご連絡下さい。

リンク元のURL

リンク先のURL

リンク希望者の連絡先

当グループは、各ページの内容変更や異動があってもリンクを貼った管理者宛てには連絡は行いませんので、予めご了承ください。

リンクの前提条件

リンク元の内容および団体・個人について当グループはいかなる責任も負わないものとします。そのサイトの内容はそのサイトの管理者に帰属し、当グループとは関係のないものとします。

リンクの削除について

以下の項目に該当するサイトからのリンクの設定は削除をお願いすることがあります。

公序良俗に反するもの

18歳以上を対象としたアダルトコンテンツを含むもの

犯罪行為に結びつくもの、違法な内容を含むもの

第三者の財産・プライバシーを侵害する内容、もしくは誹謗中傷を含むもの

不正アクセスやシステム停止を引き起こす内容を含むもの

その他、当グループが不適当と判断したもの